Polityka Prywatności
Witamy na oficjalnej stronie casinoyep.pl. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Yep („my”, „nas”, „nasz”) zbiera, przetwarza, przechowuje oraz chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług hazardowych online. Korzystając z naszej strony i usług, wyrażasz zgodę na zasady opisane w tej polityce. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Yep Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].
2. Zakres zbieranych danych
Zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Adres IP
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania
- Data urodzenia i płeć
- Dane dotyczące urządzenia i przeglądarki
- Dane dotyczące aktywności na stronie (np. czas sesji, działania)
- Informacje o koncie i profil użytkownika
- Rejestry płatności i transakcji
- Dane przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta
- Dane wrażliwe (np. dane dotyczące zdrowia), jeśli dobrowolnie je udostępnisz
- Dokumenty tożsamości przesłane w celu weryfikacji i spełnienia wymogów prawnych
- Dane od podmiotów trzecich wspomagające przeciwdziałanie oszustwom i promowanie odpowiedzialnej gry
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:
- Założenia i zarządzania Twoim kontem użytkownika
- Weryfikacji wieku i tożsamości zgodnie z wymogami ustawy o grach hazardowych
- Obsługi płatności, wypłat i innych transakcji finansowych
- Spełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz promowania odpowiedzialnej gry
- Informowania o ważnych zmianach dotyczących konta i usług
- Organizacji promocji, konkursów oraz programów lojalnościowych
- Dostarczania spersonalizowanych ofert i treści na podstawie Twojej zgody
- Poprawy funkcjonalności i doświadczenia użytkownika
- Analiz statystycznych i raportów wewnętrznych
- Zapobiegania nadużyciom, oszustwom i działaniom zagrażającym bezpieczeństwu platformy
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z wymogami RODO oraz polskiej ustawy o ochronie danych osobowych i ustawy o grach hazardowych. Podstawy prawne obejmują:
- Twoją zgodę
- Wykonanie umowy (np. świadczenie usług hazardowych)
- Wypełnienie obowiązków prawnych (np. KYC, AML)
- Nasze prawnie uzasadnione interesy, o ile nie naruszają Twoich praw
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zazwyczaj dane są przechowywane do 5 lat po zamknięciu konta lub zakończeniu współpracy. W niektórych przypadkach, np. w związku z obowiązkami wynikającymi z ustawy o grach hazardowych czy prowadzeniem samowykluczeń, okres ten może być dłuższy.
6. Pliki cookies i technologie śledzące
Na stronie casinoyep.pl wykorzystujemy pliki cookies oraz podobne technologie, które pozwalają nam na:
- Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania serwisu
- Zapamiętywanie Twoich preferencji
- Analizę ruchu i zachowań użytkowników
- Wyświetlanie spersonalizowanych reklam
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, jednak niektóre pliki są niezbędne do działania strony i nie mogą być wyłączone.
7. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:
- Podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, np. operatorom płatności, dostawcom oprogramowania, firmom hostingowym
- Organom regulacyjnym i organom ścigania, gdy jest to wymagane prawem
- Firmom zajmującym się weryfikacją tożsamości i zapobieganiem oszustwom
- Podmiotom z grupy kapitałowej Yep, w celach administracyjnych
- Innym podmiotom, za Twoją wyraźną zgodą
W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie, zapory sieciowe, kontrola dostępu oraz regularne audyty, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub innym niewłaściwym użyciem.
9. Twoje prawa dotyczące danych osobowych
Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo do:
- Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Żądania usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem
- Ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
- Przenoszenia danych do innego administratora
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływa
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. W niektórych przypadkach możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości w celu ochrony Twoich danych.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej wersji na tej stronie. Kontynuowanie korzystania z usług po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
11. Skargi i kontakt
Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem lub masz inne uwagi dotyczące naszej polityki prywatności, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Masz również prawo zgłosić skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), którego dane znajdziesz na stronie: https://uodo.gov.pl.
12. Odpowiedzialna gra
Zachęcamy do odpowiedzialnej gry. Jeśli potrzebujesz pomocy lub wsparcia w zakresie problemów hazardowych, odwiedź stronę https://www.gryhazardowe.gov.pl, gdzie znajdziesz informacje i pomoc.
Data ostatniej aktualizacji: 15.06.2025